Um processo de trabalho é uma descrição passo-a-passo do que necessita de fazer para que o seu negócio funcione. Poderá encontrar várias destas descrições na sua caixa Ready2Start com o nome de Planos de Ação. Esta etapa servirá para compreender o modo como os Planos de Ação se relacionam uns com os outros e ainda aprender a criar os seus próprios Plano de Ação, utilizando o modelo Ready2Start.